Naše misli nastajajo v skladu s prepričanji, ki jih imamo o sebi in svetu. Osnovna prepričanja se izoblikujejo na osnovi vzgoje in izkušenj. Navadno ne preverjamo, ali so ta prepričanja pravilna ali ne. Različne misli v nas spodbujajo različna čustva.
Za razliko od misli, čustva vključujejo reakcijo celega telesa. Zaznamo in občutimo jih lahko znotraj svojega telesa (pospešen ritem srca), pa tudi navzven (rdečica na obrazu). V nas vzbudijo potrebo po določeni akciji, zato se nanje odzovemo z različnimi vedenji.
Vedenja se naučimo. To pomeni, da se motečega lahko odvadimo in ponovno naučimo bolj funkcionalnega.